Hvis du bruker Intuitivt Microsoft Office eller Office 365, er det sjansen for at dokumentbufferen blir skadet en dag. Når det skjer, blir Office en svært frustrerende opplevelse, som er fylt med feilmeldinger og problemer som ikke å kunne gjenopprette ditt arbeid pågår. Vi har møtt dette problemet selv, og det tok oss litt tid for å forstå hvordan du fikser det. For å spare deg for smerten ved å grave gjennom mange støttefora og dodgy løsninger som kanskje eller kanskje ikke fungerer, har vi besluttet å publisere denne trinnvise opplæringen og hjelpe deg med å løse dette problemet.
Problembeskrivelse - Microsoft Office Document Cache oppdaget et problem
Hvis Microsoft Office-dokumentbufferen blir ødelagt, vises hver gang Microsoft Office Upload Center er startet, vises en feilmelding som sier: "Microsoft Office Document Cache oppstod et problem" .
Hvis du klikker eller klikker på den feilen, sier Upload Center at det må reparere dokumentbufferen før det kan fortsette.
Hvis du trykker på Reparer, vises en ny feilmelding som sier at: "Denne handlingen kan ikke fullføres fordi et annet program bruker Microsoft Office Document Cache" .
Når du åpner et Microsoft-dokument av en hvilken som helst type (Word, Excel, Powerpoint), får du også en feilmelding som sier: "Et problem oppsto mens du åpnet Office Document Cache" . Hvis du prøver å reparere problemet, støter du på problemet som er beskrevet tidligere.
Dette skjer fordi hurtigbufferen i Microsoft Office-dokumentet er skadet, ubrukelig og ureparabel. Den eneste løsningen er å slette den og få Microsoft Office til å opprette en ny cache for sine dokumenter.
Løsningen - Drep prosessene ved hjelp av cachen og slett den
Det første trinnet er å lukke alle Microsoft Office-applikasjoner. Det skal ikke åpnes et Office-dokument.
Deretter må du avslutte alle prosessene som bruker Microsoft Office-dokumentbufferen. For å gjøre dette, åpner du oppgavebehandleren . Hvis du ikke vet hvordan, les disse veiledningene:
- Grunnleggende om oppgavebehandling: Vis, kjør eller avslutt programmer og prosesser - hvis du bruker Windows 7.
- 8 måter å starte oppgavebehandling - hvis du bruker Windows 8 eller 8.1.
I Windows 7 går du til prosessen- kategorien mens du går til fanen Detaljer i Windows 8 eller 8.1.
Der vil du se alle prosessene som for tiden kjører. Nå må du finne og drepe prosessene som bruker Microsoft Office Document Cache . Det er alltid minst én prosesskjøring som bruker den. Den vanligste prosessen er msosync.exe . Velg den og trykk End Task eller høyreklikk på den og trykk End Task .
Nå må du bekrefte at du vil avslutte den valgte prosessen. Trykk End prosess .
På våre datamaskiner var en annen prosess som brukte Microsoft Office-dokumentbufferen csisyn ~ 1.exe . Hvis denne prosessen også kjører på datamaskinen, drep den.
Den enkleste måten å identifisere prosessene som bruker Microsoft Office-dokumentbufferen, er å se på kolonnen Beskrivelse som vises av oppgavebehandling . Hvis beskrivelsen av en kjørende prosess starter med "Microsoft Office Document Cache", bør du avslutte funksjonen.
Det siste trinnet er å slette det ødelagte cachen, slik at Microsoft Office kan opprette en annen.
Gå til "C: \ Brukere \ Ditt brukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 15.0 \", der Brukernavnet ditt er navnet på brukerkontoen du bruker. Versjonsnummeret etter Office er 15, 0 hvis du bruker Office 2013 eller Office 365, 14.0 hvis du bruker Office 2010 eller 12.0, hvis du bruker Office 2007.
Der finner du en undermappe som heter OfficeFileCache . Hvis du prøvde å reparere skadet cache og det ikke fungerte, vil du også finne andre mapper som heter OfficeFileCache.old eller OfficeFileCache - 2.old . Slett alle disse mappene som inneholder OfficeFileCache i navnet deres. La de andre mappene være uberørte.
Hvis du starter datamaskinen på nytt og bruker Microsoft Office igjen, bør problemet være borte, og du bør ikke lenger oppleve feilene som er nevnt i begynnelsen av denne artikkelen.
Konklusjon
Vi håper at du har funnet denne håndboken nyttig, og at den har hjulpet deg med å løse dine problemer med Microsoft Office-dokumentbufferen. Hvis du har noen spørsmål, ikke nøl med å spørre ved å bruke kommentarskjemaet nedenfor.
