Cortana er en av de beste tjenestene Microsoft har utviklet de siste årene. Det er nyttig, det er morsomt, det har en flott personlighet, men det har også en stor feil: den er bare tilgjengelig for et lite antall land og regioner, noe som gjør det utilgjengelig for et stort antall mennesker som vil gjerne bruke den. Jeg tror at strategien for langsom utgivelse av lokale versjoner av Cortana skader Microsoft på mange måter, og at de skal utgive en internasjonal engelsk versjon av Cortana, slik at den kan brukes av alle i verden som har en anstendig kommando for engelsk. Her er fem grunner til at jeg tror at Microsoft burde gjøre det:
Hvor er Cortana tilgjengelig?
På tidspunktet for denne artikkelen er Cortana bare tilgjengelig for 11 land: Australia, Canada, Kina, Frankrike, Tyskland, India, Italia, Japan, Spania, Storbritannia og USA.
Hvis du bor i et annet land, for å kunne bruke Cortana, må du gå gjennom mange hoops, for eksempel å endre region og visningsspråk til en kombinasjon som har offisiell støtte fra Microsoft for å aktivere og bruke Cortana. Trinnene som er involvert, er detaljerte i denne veiledningen: Hvordan få Cortana til å fungere i ethvert land, selv om det ikke er noen offisiell støtte.
Årsak 1. Microsoft bør belønne brukere fra markeder hvor det går bra i mobilområdet
Hvis du ser på markedsandelen har Microsoft i mobilområdet, i viktige markeder som USA (1, 6%), Kina (1, 2%) eller Japan (0%), det er så lite at det ikke virkelig betyr noe. Dessverre ble Cortana først gjort tilgjengelig i flere land hvor Microsoft er ubetydelig i mobilrommet.
Det ser ut til at Microsoft har det bra med Windows Phone og Windows 10 Mobile på andre markeder, som: Italia, Tyskland, Polen, Romania, Brasil, Hellas, Mexico eller Ukraina.
Dessverre, mange av markedene der Microsoft har det bra med Windows Phone og Windows 10 Mobile, har ikke Cortana tilgjengelig. Hvis folk i disse landene har vist interesse for Microsofts enheter og tjenester, hvorfor belønner Microsoft ikke dem ved å kjøpe mobile enheter med Windows, ved å tilby tilgang til alle de interessante funksjonene som selskapet har å tilby, som Cortana? Hvis enkelte markeder kjøper mobilplattformen mer enn andre, hvorfor belønner du dem ikke ved å gi den støtten de fortjener?
Årsak 2. Øk verdien av Windows Phone og Windows 10 Mobile
Ved å holde Cortana tilgjengelig kun for et lite antall regioner og språk, reduserer du verdien for Windows Phone og Windows 10 Mobile på globalt nivå. Det spiller ingen rolle at Cortana er en stor personlig assistent, hvis den ikke kan brukes av mennesker i et stort antall land. Hvordan kan du lykkes med å selge mobilplattformen hvis en av sine mest interessante funksjoner bare er tilgjengelig for et lite antall markeder? Du må gjøre noe for å øke verdien av mobilplattformen. En måte å gjøre det på er å tilby alle dine stand-out-funksjoner, som Cortana, på alle markeder, ikke bare noen få.
Årsak 3. Mange vet engelsk og kan samhandle med Cortana selv om de ikke er engelsktalende
Jeg kan ikke si at dette er gyldig for alle land, men i mitt land, Romania, kjenner de fleste med universitetsgrad engelsk godt, og de kan bruke Cortana hvis en internasjonal versjon skulle bli tilgjengelig på engelsk. Personlig bruker jeg engelsk på alle datamaskiner og gadgets som hovedvisningsspråk. Mange mennesker på den rumenske techscenen gjør det samme. Og vi er ganske stor befolkning.
Å ha Cortana tilgjengelig ville definitivt øke vår produktivitet. Personlig, jeg liker ikke å måtte ligge om regionen min når du setter opp min gadgets, bare slik at jeg kan bruke Cortana. Og snakker om dette ...
Årsak 4. Du fremmer vrede mot brukerne
Microsoft, har du sett på hvor stor er listen over land hvor du kan bruke Google Nå? Det inkluderer 79 land på det tidspunktet denne artikkelen blir skrevet. Og hva med Siri? Apple har gitt støtte til Siri i 30 land. Du tilbyr kun Cortana i 11 land.
Hvorfor er Cortana begrenset til et så lite antall land og språk? Hvorfor har du gjort det tilgjengelig i land der Microsoft nesten ikke eksisterer i mobilområdet, og du har ikke i land hvor du har en god markedsandel?
Du kan ikke innse dette, men du fremmer vrede med de brukerne som er dine største støttespillere. Folk som bor i land som Polen, Romania, Brasil, Hellas, Mexico eller Ukraina.
Årsak 5. Det vil være lettere for Microsoft å utvikle lokale versjoner av Cortana
La oss anta at Microsoft utgiver en internasjonal engelsk versjon av Cortana som kan brukes av alle i verden. Cortana vil da bli vedtatt i land der Microsoft ønsker å utvikle fremtidige lokaliserte versjoner, men de har ikke startet ennå. Mens utviklingen pågår, har de allerede samlet mye data om hvordan Cortana brukes i disse landene, noe som gjør det enklere å utvikle lokale versjoner. Du vil vite hvordan brukere i alle land bruker Cortana. Alt du trenger å gjøre er å tilby tilbudsstøtte for lokale språk i ditt eget tempo. Høres bedre ut enn din nåværende strategi, ikke sant?
Hva tror du?
Har du brukt Cortana? Liker du å bruke det? Hva synes du om Microsofts strategi angående Cortana? Er du enig med meg når jeg sier at Microsoft skal utgive en internasjonal engelsk versjon av Cortana? Jeg vil virkelig få din mening og ha en konstruktiv samtale med deg om dette emnet.
